MEMAHAMI VoIP (voice over Internet Protocol)
VoIP (voice over Internet Protocol) adalah transmisi berisi suara dan multimedia dengan menggunakan internet. VoIP memungkinkan pengguna melakukan panggilan suara dari komputer, smartphone, perangkat seluler lainnya, telepon VoIP khusus, dan browser yang mendukung WebRTC.
VoIP adalah teknologi yang berguna bagi konsumen dan bisnis karena biasanya mencakup fitur lain yang tidak dapat ditemukan pada layanan telepon umum. Fitur-fitur ini dapat mencakup rekaman panggilan, ID penelepon khusus, dan pesan suara ke email
Cara kerja Voip mirip dengan telepon biasa, namun VoIP menggunakan koneksi internet dan bukan kabel perusahaan telepon. VoIP diaktifkan oleh sekelompok teknologi dan metodologi yang digunakan untuk menyampaikan komunikasi suara melalui internet, termasuk jaringan area lokal perusahaan atau jaringan area luas.
Layanan VoIP akan mengubah suara pengguna dari sinyal audio menjadi data digital, kemudian mengirimkan data tersebut melalui internet. Jika pengguna lain menelepon dari nomor telepon biasa, sinyalnya diubah kembali menjadi sinyal telepon sebelum mencapai pengguna tersebut.
VoIP juga dapat melakukan routing panggilan yang masuk dan keluar melalui jaringan telepon yang ada. Namun, beberapa layanan VoIP hanya dapat berfungsi melalui komputer atau telepon VoIP.
VoIP menggabungkan teknologi komunikasi ke dalam satu sistem terpadu — artinya VoIP dapat mengaktifkan beberapa metode komunikasi berbasis audio, video, atau teks.
Hal ini bisa sangat berguna bagi pelaku bisnis, sehingga tidak perlu memiliki beberapa aplikasi yang berbeda untuk berkomunikasi satu sama lain. Dengan begitu komunikas akan berjalan efektif.
VoIP menciptakan jaringan ini dengan memungkinkan pengguna melakukan panggilan dan mengadakan konferensi web menggunakan perangkat seperti komputer, smartphone, atau perangkat seluler lainnya.
Beberapa fitur umum yang dimilki VOIP:
- panggilan audio
- panggilan video
- pesan suara
- pesan singkat
- obrolan tim
- surel
- pesan teks
- aplikasi seluler dan desktop
- portabilitas nomor seluler dan lokal (memungkinkan pelanggan memilih operator telepon baru tanpa memerlukan nomor baru).
Bagaimana cara kerja VoIP?
Layanan VoIP mengubah suara pengguna dari sinyal audio menjadi data digital, yang kemudian data tersebut dikirim ke pengguna lain atau sekelompok pengguna melalui Ethernet atau Wi-Fi. Untuk mencapai hal ini, VoIP akan menggunakan codec.
Codec adalah proses berbasis perangkat keras atau perangkat lunak yang mengompresi dan mendekompresi data VoIP dalam jumlah besar. Kualitas suara mungkin menurun saat kompresi digunakan, namun kompresi mengurangi kebutuhan bandwidth.
Proses pengiriman data ke pengguna lain termasuk merangkum audio menjadi paket data, mentransmisikan paket melalui jaringan IP, dan membatalkan paket kembali menjadi audio di ujung koneksi yang lain.
Dalam jaringan perusahaan atau pribadi, kualitas layanan biasanya digunakan untuk memprioritaskan lalu lintas suara dibandingkan aplikasi yang tidak sensitif terhadap latensi untuk memastikan kualitas suara yang dapat diterima.
Komponen tambahan dari sistem VoIP tipikal mencakup pertukaran cabang pribadi IP (PBX) untuk mengelola nomor telepon pengguna, perangkat, fitur, dan klien; gateway untuk menghubungkan jaringan dan memberikan failover atau kemampuan bertahan lokal jika terjadi pemadaman jaringan; dan pengontrol perbatasan sesi untuk memberikan keamanan, manajemen kebijakan panggilan, dan koneksi jaringan.
Dengan menghilangkan jaringan Circuit-switched untuk suara, VoIP mengurangi biaya infrastruktur jaringan dan memungkinkan penyedia layanan untuk memberikan layanan suara melalui Broadband dan jaringan pribadi. Hal ini juga memungkinkan perusahaan untuk mengoperasikan satu jaringan suara dan data.
VoIP juga mendukung ketahanan jaringan berbasis IP dengan memungkinkan failover cepat setelah pemadaman listrik dan komunikasi redundan antara titik akhir dan jaringan.